服务热线:400-8085279

SERVICE SUPPORT

服务支持

如果您在产品购买、使用及保养维护等方面有任何问题,可拨打服务热线 400-800-8370联系我们。您将得到详尽满意的解答和体贴周到的服务。
  • Q1 无法登记指纹或识别指纹?
  • 可能原因
    指纹放置位置不正确或指纹有损伤

    解决方法
    重新放置指纹,手指与指纹头保持平稳贴合或换一个手指试
  • Q2 屏幕及指纹不能感应?
  • 可能原因
    密码连续输入错误,键盘被锁定;后面板连接线松动

    解决方法
    等待1分钟或用机械钥匙开门;重新链接后面板上连接线